Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người sử dụng dịch vụ ("Người Chơi", "Bạn") và nền tảng cá cược trực tuyến no90 ("no90", "Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do no90 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác.
Bằng việc truy cập trang web no90, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng, Bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của no90 ngay lập tức.
Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản
- Người Chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản no90. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại no90. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) bị nghiêm cấm và no90 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Người Chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.
- Người Chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). no90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- no90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người Chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Điều 3. Quy định về nạp tiền và rút tiền
- no90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác.
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Số tiền nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ VIP của Người Chơi và phương thức thanh toán được sử dụng.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Thời gian tiền về tài khoản ngân hàng phụ thuộc vào ngân hàng nhận, thông thường từ 5 phút đến 4 giờ.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại no90. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
- no90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người Chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi yêu cầu rút tiền từ số dư khuyến mãi.
Điều 4. Quy tắc cá cược và trò chơi
- Tất cả các cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống no90 đều có hiệu lực ràng buộc. Người Chơi không thể hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp no90 cho phép tính năng "Cash Out" (rút cược sớm) đối với một số sự kiện nhất định.
- no90 có quyền hủy bỏ hoặc tuyên bố vô hiệu bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai, hoặc hành vi gian lận từ phía Người Chơi.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín mà no90 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của no90 là quyết định cuối cùng.
- Nghiêm cấm mọi hình thức cá cược có dàn xếp, sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động, hoặc khai thác lỗi hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
- Đối với casino trực tuyến và nổ hũ, kết quả được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
Điều 5. Chương trình khuyến mãi và thưởng
- Các chương trình khuyến mãi tại no90 đều có điều khoản riêng kèm theo, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, giới hạn rút tiền và các điều kiện khác. Người Chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
- no90 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, cá cược đối kháng (hedge betting) hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi không chính đáng từ chương trình thưởng.
- Tiền thưởng khuyến mãi và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể.
Điều 6. Trách nhiệm của Người Chơi
- Người Chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.
- Người Chơi cam kết sử dụng dịch vụ no90 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng cho hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
- Người Chơi có trách nhiệm kiểm soát hành vi cá cược của mình, đặt giới hạn ngân sách hợp lý và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe hoặc các mối quan hệ cá nhân.
- Mọi hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Điều 7. Quyền hạn của no90
- no90 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Chơi nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần giải thích lý do.
- no90 có quyền giữ lại số dư tài khoản trong quá trình điều tra các hành vi nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian điều tra tối đa là 30 ngày làm việc.
- no90 có quyền sửa đổi, bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các thay đổi.
- no90 có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp phần mềm hoặc xử lý sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước khi có thể.
Điều 8. Giới hạn trách nhiệm
- no90 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.
- no90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người Chơi. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro và Người Chơi có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của no90 đối với Người Chơi không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của Người Chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều 9. Chơi có trách nhiệm
no90 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Chơi kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Đặt giới hạn thua lỗ tối đa.
- Tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng).
- Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
Nếu Bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của no90 để được h
ỗ trợ và tư vấn.
Điều 10. Giải quyết tranh chấp
- Trong trường hợp có tranh chấp, Người Chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng no90 qua chat trực tuyến trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh sự việc.
- no90 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc. Quyết định của no90 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.
- Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Điều 11. Điều khoản chung
- Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
- Việc no90 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó.
- Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người Chơi và no90 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
- Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ no90 qua email: [email protected]