Chính Sách Bảo Mật no90

1. Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách thức no90 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Người Chơi khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng no90. Chính Sách này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ do no90 cung cấp, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của no90, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách bảo mật này. no90 có quyền cập nhật Chính Sách bất kỳ lúc nào và phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

no90 thu thập các loại thông tin sau đây từ Người Chơi:

1. Thông tin cá nhân khi đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú. Đây là thông tin bắt buộc để tạo tài khoản và xác minh danh tính theo quy định.
2. Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền. no90 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống.
3. Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác khi Người Chơi thực hiện xác minh tài khoản.
4. Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút, thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, các trò chơi đã tham gia và kết quả tương ứng.
5. Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, độ phân giải màn hình, cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
6. Dữ liệu giao tiếp: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến, email hoặc các kênh liên lạc khác.

3. Mục đích sử dụng thông tin

no90 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản Người Chơi, xác minh danh tính và độ tuổi (đảm bảo trên 18 tuổi).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản hoặc chính sách.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp (khi Người Chơi đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm giám sát hành vi cá cược bất thường.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

no90 xử lý dữ liệu cá nhân của Người Chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà Người Chơi đã đồng ý.
2. Nghĩa vụ pháp lý: no90 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
3. Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống.
4. Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, no90 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của Người Chơi.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

no90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu Người Chơi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của Người Chơi và máy chủ no90 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, với hệ thống phân quyền nghiêm ngặt và ghi nhật ký truy cập đầy đủ.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa đa lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

no90 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Người Chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

1. Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với ngân hàng, MoMo, ZaloPay và các đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền.
2. Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết với các nhà phát triển game để cung cấp dịch vụ (không bao gồm thông tin tài chính).
3. Cơ quan quản lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật.
4. Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ tính toàn vẹn của hoạt động cá cược.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ no90 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

no90 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (đăng nhập, bảo mật phiên). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp no90 hiểu cách Người Chơi tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.

Người Chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng no90.

8. Quyền của Người Chơi đối với dữ liệu cá nhân

Người Chơi tại no90 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà no90 đang lưu trữ.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp no90 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
5. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
6. Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút đồng ý.

Để thực hiện các quyền trên, Người Chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ no90. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của no90 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu no90 phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản vi phạm.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

no90 có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người Chơi qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản cập nhật luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật hoặc cách no90 xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên nền tảng no90

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, tối đa không quá 15 ngày làm việc.